■発送について

弊店はお客様からご入金いただいた後、海外より購入しております。
通常、ご入金確認日より数日〜4週間程度で発送いたします。

BASEからの発送通知後は、通常2〜7日程度でお届けいたします。
（ご注文後ではございません。）

納期には余裕を持ってご注文くださいますようご協力のほどよろしくお願いいたします。

また、海外オフィスの検品工程にて品質NGとなり、再取寄せになった場合や、種類が多い場合などは上記よりお日にちかかる場合ございます。また天候や仕入先長期連休などにより大幅に遅れる場合がございます。

備考欄にご希望のお届け日時を記入されましても大変申し訳ございませんがお応えできかねますのでご了承くださいませ。

年末年始、メーカー休業や配送事情により遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

また、上記の理由から、こちらから納期の説明をさせていただいているにも関わらず、度重なる急ぎ要求、お届け日のご指定をされる場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。



■領収書について
当ショップでは領収書の代わりとして、ご希望のお客様へPDFデータの納品書をメールアドレス宛にお送りさせていただいております。

税理士さんのアドバイスでは、クレジットカード決済の場合、クレジットカードの明細書が領収書になるとの事です

つきましては、納品書をご希望のお客様はご連絡お願いいたします。

ショップのお問合せからも可能ですが、ショップ側からはお客様のお名前が分かりかねますので、お名前を教えていただけますと助かります。



■商品について
弊店の商品は海外からお取寄せ商品です。日本ではあまり見かけない可愛らしい商品を中心に取り揃えました。

入荷前にしっかり検品をしておりますが、
日本製品の様な完璧なものをお求めの方はご遠慮ください。

日本製品と比べると裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、値札なし、しわ、着用に影響のない小さな汚れ、ビーズ、ボタンなどのしつけが甘い、染色ムラがある、ボタンが予告なく変わるなどの場合がございます。

また海外製品は色が一定であることが少なく、見本と色の差がある場合がございます。ディスプレイにより色の差が生じることは避けられず、実物と色の差がある場合がございます。これらは不良に該当いたしません。
回数に関わらず当ショップではご期待にそうことができないと判断した場合、今後お取引をお断りする場合がございます。




■色味について
商品のお色は、各モニターにより実際の商品との色味差がでる場合があり、ご理解の上ご購入お願いいたします。



■サイズ表記について
記載しているサイズは基準サイズであり、実際の商品と数cm誤差がある場合がございますが、通常品質の範囲です。




■キャンセルについて
取り寄せお手配後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルが多い場合、当ショップの商品ではご満足いただく事が難しいと判断し、今後のお取引をお断りする場合がございます。

■ご注文商品がご準備できない場合について
当ショップはご注文後、メーカーへ発注をします。
そのため、在庫切れや、新型コロナウイルスの影響により出荷ができない場合がございます。
その際は用意できた商品のみ発送させていただきます。
一部欠品によるキャンセルはできかねます。


■変更について
取り寄せお手配後のカラー変更、サイズ変更はお受けできません。

■不良品対応について

商品不良の場合は、恐れ入りますが、商品到着後4日以内にご連絡お願いいたします。
それ以降のご連絡は対応出来かねますのでご了承ください。
不良内容により相対的な対応をさせていただきますが、必ず不良内容がはっきり分かるお写真をご用意ください。
使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品は対応出来かねますのでご了承ください。


■プレゼント包装について
当ショップはプレゼント包装に対応しておりません。
備考にコメントいただきましても通常発送させていただきますのでご了承くださいませ。


上記、ご了承いただけた方のみご購入お願いいたします。